Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại hn68

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
hn68 Quyền riêng tư của bạn tại hn68
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hướng dẫn bạn từng bước.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — phản hồi nhanh nhất cho các câu hỏi về dữ liệu tài khoản và ví điện tử.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý bởi đội bảo mật. Phù hợp khi bạn cần bằng chứng bằng văn bản về yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật thông tin cơ bản hoặc gửi yêu cầu xem lại dữ liệu được lưu trữ.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách hn68 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là quy trình xác minh, kiểm soát truy cập và chính sách lưu trữ rõ ràng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị của bạn.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và theo thời hạn pháp lý bắt buộc sau khi đóng tài khoản.

Cập nhật chính sách

Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và cập nhật ngày hiệu lực trên trang này.

Hỏi đáp về quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây là những điều bạn thực sự muốn biết về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân — từ quyền truy cập dữ liệu đến cách xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu. Mật khẩu ví và thông tin xác thực thanh toán không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ và ghi rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc với danh sách thông tin đang được lưu trữ.

Không, trừ các đối tác kỹ thuật vận hành hệ thống thanh toán và nền tảng — những đối tác này chỉ được tiếp cận đúng dữ liệu cần thiết và phải ký cam kết bảo mật với chúng tôi.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ là xóa tài khoản. Dữ liệu sẽ được xóa sau khi xác minh danh tính, ngoại trừ phần bắt buộc giữ lại theo quy định pháp lý.

Cookie phiên làm việc là bắt buộc để duy trì đăng nhập. Cookie phân tích và tiếp thị có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài khoản.

Có. Chúng tôi gửi thông báo đến email đã đăng ký trước ngày có hiệu lực. Ngày cập nhật mới nhất luôn hiển thị rõ ở đầu trang chính sách này.